Développer ses capacités d’analyse et de synthèse

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Contexte

Un responsable de gestion administrative, en plus de nombreuses autres qualités, doit d’abord être doté d’un esprit de synthèse et d’analyse pour traiter au mieux les différentes données reçues. A cela s’ajoute la capacité d’écoute permettant d’appréhender avec bienveillance toute situation en se mettant à la place du lecteur afin de produire un document adapté à son besoin.

Pragmatisme, esprit d’analyse et de synthèse sont aujourd’hui au cœur des épreuves écrites des concours de recrutement.

Objectifs de Formation

  • Acquérir des méthodes et outils pour améliorer la productivité lors de l’analyse de situation ou de la lecture de documents;
  • Acquérir des méthodes et outils pour synthétiser les informations en mettant en valeur les points saillants captés à la première lecture par le destinataire.

Objectifs pédagogiques

  • Acquérir les outils d’une communication bienveillante par la pratique de l’écoute active pour analyser une situation, identifier les finalités en toute objectivité;
  • Acquérir des méthodes de lecture active pour extraire rapidement l’essentiel de l’information;
  • Acquérir des méthodes pour structurer sa pensée et présenter des informations de manière synthétique.

Durée : 14h (2 jours)

Profil des stagiaires : gestionnaires, instructeurs, pilote de projets,

Prérequis : aucun

Accessibilité : possibilité d’aménagement selon la nature du handicap

Eléments de contenu

1 la communication bienveillante (pour analyser et synthétiser objectivement)

  • La relation de communication bienveillante ou empathique = penser l’autre;
  • Distinction entre faits et opinion (ou comment éviter les a priori);
  • Comment éviter déformation, interprétation et redondance;
  • Les objectifs SMART (spécifique mesurable accessible, réaliste et temporel);
  • L’écoute active (questionnement, reformulation…).

2 la lecture et le projet de lecture (analyser)

  • La loi des 80/20 (loi de Pareto) : distinguer l’essentiel de l’accessoire;
  • Analyse globale préalable de l’environnement de lecture : le fait déclencheur de la lecture et les types de documents;
  • Élaboration de grille de lecture :  questionnement et mots clefs;
  • Les techniques de lecture active (Survol / Écrémage / Repérage / Approfondissement);
  • Mémorisation et prises de note pour réutiliser les informations (tableaux, cartes mentales).

3 synthétiser des informations

  • Choix de la forme du document selon l’objectif visé (information, prise de décision…)   ;
  • Identification de la problématique en contextualisant et en reliant les questionnements;
  • Mise en perspective des informations recueillies pour donner du sens;
  • Choix d’un plan (par opposition / par thème / analytique / linéaire…);
  • Style clair, concis, attractif.
Organisation de la formation

Équipe pédagogique

  • Sophie Bord, DESS Fonction formation, formatrice experte en communication écrite et orale, préparation de concours, développement personnel et professionnel ; 27 ans d’expérience dans la Fonction Publique.

Méthodes pédagogiques : méthodes expositives et participatives
25 % théorie et 75 % exercices pratiques et mises en situation

Moyens pédagogiques et techniques

  • Documents supports de formation projetés (diaporama, documents et site internet)
  • Travaux individuels et par groupe (ateliers)
  • Étude de cas concrets
  • vidéo
  • Quiz
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
  • Jeu sérieux (stade de la réussite)

Dispositif de suivi de l’exécution de l’évaluation des résultats de la formation

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (Quizz divers).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d’évaluation de la satisfaction de la formation.

Prix : Formation intra : 1 600 € TTC

Inscription : prendre contact avec Sophie Bord (06 60 98 36 83) / sophie.bord@gmail.com

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